1、產品的釉面是否容易清洗。
答：EAGO的系列產品采用的都是智潔釉，表面不易沾污易清洗，并具有抗菌的作用。

2、產品的洗刷功能如何。
答：EAGO產品的功能測試標準是用購回的美國和加拿大的工具按美國標準執行，優于中國標準。

3、產品是否節水。
答：EAGO的所有產品的沖洗用水量都控制在國家標準內，并且，EAGO的大部分產品都已獲得中標認證中心（CSC）的節水認證。并且部分產品的用水量是4.8升水遠遠低于節水標準的6升水。 

4、EAGO的陶瓷產品有那些賣點。
答：1、陶瓷體是經過1250度的高溫燒成，完全瓷化吸水率低吸水率低小于0.5%，耐腐蝕性強、便于清潔、不易吸污、長時間使用無異味。2、產品表面洗凈面采用智潔釉面，污物無從著附，并具有抗菌的作用，另潔具更加健康環保。3、采用專業施釉設備，真正實現座廁排污管內全部施釉，排污管內永不吸臭，排污功能更順暢，防止長期使用隱蔽面有臭味的現象。4、水箱內壁及座便后部施釉，容易清洗，即使長時間使用也沒有水垢。5、產品的沖洗功能測試標準是用購回的美國和加拿大的工具按美國標準執行，優于中國標準。6、EAGO的產品已獲得節水認證。 

5、坑距如何測量？
答：如果是地排水，測量排污管中心點到墻面距離即可；如果是墻排水，需測量排污管中心點到地面的距離。

6、馬桶沖水方式有幾種？各有什么特點？
答：總的來說，有沖落式和虹吸式。虹吸式可分為普通虹吸、噴射虹吸和漩渦虹吸。沖落式國外使用較多，排污功能強但聲音較大；中國普遍使用虹吸式，漩渦虹吸的排水聲音較小，又稱靜音虹吸，但用水量比噴射虹吸和普通虹吸的用水量大，噴射虹吸在排污孔下方有一噴射孔，該排污方式用水量及排污功能均較好，益高公司將會再此基礎上進一步進行研發改善，使其設計更加趨于理想。

7、陶瓷產品的售后服務政策
答：陶瓷件五年品質保證，水箱配件兩年內免費保修，蓋板保修一年，終生維修。